গোপনীয়তা নীতি

96bet-এ, আমরা আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্বের সঙ্গে নিই। এই গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখি যখন আপনি 96bet.lat-এ আমাদের প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করেন।

একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা 96bet ব্যবহার অব্যাহত রেখে, আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। আমরা আপনাকে এই নথিটি মনোযোগ সহকারে পড়ার জন্য উৎসাহিত করি।

আমাদের গোপনীয়তার প্রতিশ্রুতি

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আপনার প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য

যখন আপনি একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, জমা করেন, উত্তোলনের অনুরোধ করেন, বা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন, আমরা নিম্নলিখিত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• পূর্ণ নাম এবং জন্ম তারিখ
• ইমেইল ঠিকানা এবং ফোন নম্বর
• আবাসিক ঠিকানা (শহর ও জেলা, যেমন ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা)
• লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য bKash, Nagad, Rocket, Upay-এর পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের বিবরণ বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর
• অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনে জাতীয় পরিচয়পত্রের বিবরণ (KYC সম্মতি)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

যখন আপনি 96bet ব্রাউজ বা ব্যবহার করেন, আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য রেকর্ড করে:

• IP ঠিকানা এবং আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান
• ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ব্রাউজার সংস্করণ
• পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা, সেশনের সময়কাল, ক্লিকের ধরন এবং বেটিং কার্যকলাপের লগ

২. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

96bet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কঠোরভাবে বৈধ পরিচালনামূলক ও সম্মতিসম্পর্কিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। বিশেষভাবে, আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি:

• আপনার 96bet অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে এবং আপনার পরিচয় যাচাই করতে
• bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard-এর মাধ্যমে জমা, উত্তোলন এবং লেনদেনের রেকর্ড প্রক্রিয়া করতে
• প্রতিদিন ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহে ৭ দিন ইংরেজি ও বাংলায় সক্রিয় গ্রাহক সহায়তা প্রদান করতে
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য নীতি লঙ্ঘন সনাক্ত, প্রতিরোধ ও তদন্ত করতে
• অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং আপনার সম্মতিতে প্রচারমূলক যোগাযোগ পাঠাতে
• প্ল্যাটফর্মের কর্মক্ষমতা উন্নত করতে, কন্টেন্ট ব্যক্তিগতকরণ করতে এবং বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য নতুন বৈশিষ্ট্য তৈরি করতে

৩. প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

আমরা নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করি:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা — নিবন্ধনের সময় আপনি যে সেবার শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন তা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ
• আইনি বাধ্যবাধকতা — প্রযোজ্য অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML), নো ইউর কাস্টমার (KYC) এবং দায়িত্বশীল গেমিং বিধিমালার সম্মতি
• বৈধ স্বার্থ — প্রতারণা প্রতিরোধ, প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা এবং সকল ব্যবহারকারীর জন্য সেবার মান উন্নয়ন
• সম্মতি — যেখানে আপনি স্পষ্টভাবে বিপণনমূলক যোগাযোগ গ্রহণ বা ঐচ্ছিক ডেটা প্রোগ্রামে অংশগ্রহণে সম্মত হয়েছেন

৪. আপনার তথ্য ভাগাভাগি

96bet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আমরা কেবলমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য ভাগ করতে পারি:

• পেমেন্ট প্রসেসর — bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard আপনার লেনদেন নিরাপদে সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্যই পায়
• গেম প্রযুক্তি সরবরাহকারী — Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe এবং Ezugi-এর মতো স্টুডিওগুলি তাদের গেম পরিচালনার জন্য সেশন ও গেমপ্লে ডেটা পেতে পারে
• নিয়ন্ত্রক ও আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ — যেখানে প্রযোজ্য আইন বা বৈধ আইনি অনুরোধের ভিত্তিতে প্রয়োজন, আমরা আইনি বাধ্যবাধকতায় ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে পারি
• ব্যবসায়িক উত্তরসূরি — একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে, সমতুল্য গোপনীয়তা সুরক্ষার অধীনে ব্যক্তিগত তথ্য উত্তরসূরি সংস্থায় স্থানান্তরিত হতে পারে

আমরা যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ার করি তারা সবাই চুক্তিগতভাবে যথাযথ নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখতে এবং আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে বাধ্য।

৫. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

96bet প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ এবং সাইট ব্যবহার সম্পর্কে বিশ্লেষণমূলক ডেটা সংগ্রহের জন্য কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

অপরিহার্য কুকিজ

এই কুকিজগুলি প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলি আপনার লগইন সেশন বজায় রাখে, আপনার ভাষা পছন্দ মনে রাখে এবং আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।

বিশ্লেষণ কুকিজ

আমরা বিশ্লেষণ কুকিজ ব্যবহার করি বুঝতে যে ব্যবহারকারীরা কীভাবে 96bet নেভিগেট করেন, কোন গেমগুলি সবচেয়ে জনপ্রিয় এবং আমরা কীভাবে সামগ্রিক অভিজ্ঞতা উন্নত করতে পারি।

আপনার কুকি পছন্দ পরিচালনা

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অ-প্রয়োজনীয় কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন যে কিছু কুকিজ অক্ষম করলে 96bet প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা এবং আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা প্রভাবিত হতে পারে।

৬. তথ্য নিরাপত্তা

96bet আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করতে বিস্তৃত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়োগ করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে।

আমাদের সর্বোত্তম প্রচেষ্টা সত্ত্বেও, কোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্ম নিরঙ্কুশ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারে না। আমরা সুপারিশ করি যে আপনি আপনার 96bet অ্যাকাউন্টের জন্য একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কাউকে আপনার লগইন তথ্য না দিন।

৭. তথ্য সংরক্ষণ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ততদিন পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলি পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়।

একবার ডেটার প্রয়োজন না থাকলে, আমরা এটি নিরাপদে মুছে ফেলি বা বেনামী করি। আপনি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার আগাম মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

৮. আপনার অধিকার

একজন 96bet ব্যবহারকারী হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• অ্যাক্সেসের অধিকার — আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত তথ্য রাখি তার একটি অনুলিপির অনুরোধ করুন
• সংশোধনের অধিকার — যেকোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করুন
• মুছে ফেলার অধিকার — আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতার বিষয়ে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করুন
• সীমাবদ্ধতার অধিকার — নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমরা কীভাবে আপনার ডেটা ব্যবহার করি তা সীমিত করার অনুরোধ করুন
• ডেটা বহনযোগ্যতার অধিকার — একটি কাঠামোগত, মেশিন-পাঠযোগ্য বিন্যাসে আপনার ডেটা অন্য পরিষেবা প্রদানকারীর কাছে স্থানান্তর করার অনুরোধ করুন
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার — যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে, আপনি পূর্ববর্তী প্রক্রিয়াকরণের বৈধতা প্রভাবিত না করে যেকোনো সময় এটি প্রত্যাহার করতে পারেন

আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সমস্ত বৈধ অনুরোধে সাড়া দেব। আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষার জন্য আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে আমাদের আপনার পরিচয় যাচাই করার প্রয়োজন হতে পারে।

৯. বয়সের সীমাবদ্ধতা

96bet কঠোরভাবে 21 বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।

শুধুমাত্র 21+। 96bet-এ নিবন্ধন করে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি আপনার এখতিয়ারে আইনগত জুয়া খেলার বয়সে পৌঁছেছেন এবং আপনার প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক ও সত্য।

১০. তৃতীয় পক্ষের লিংক

আমাদের প্ল্যাটফর্ম মাঝে মাঝে পেমেন্ট পার্টনার বা গেম প্রদানকারীর মতো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা উল্লেখ করতে পারে। অনুগ্রহ করে সচেতন থাকুন যে 96bet বাহ্যিক ওয়েবসাইট বা পরিষেবার গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়।

১১. এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

96bet যেকোনো সময় আমাদের অনুশীলন, প্রযুক্তি, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা ব্যবসায়িক কার্যক্রমের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

এই গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন পোস্ট করার পরে 96bet-এর ব্যবহার অব্যাহত রাখা সেই পরিবর্তনগুলি গ্রহণ করা বোঝায়। আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

১২. যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা 96bet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালনা করে সে সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না।

ইমেইল: [email protected] — সহায়তা প্রতিদিন ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহে ৭ দিন ইংরেজি ও বাংলায় পাওয়া যায়। গড় সাড়া দেওয়ার সময় ২ মিনিটের কম।